top of page
  • Чи можу я повернути товар?
    Так,звісно. Ви можете повертнути товар протягом 14 днів з моменту отримання замовлення. Товар,який ви повертаєте має бути в тому ж вигляді, в якому ви його отримали-відсутність слідів експлуатації, наявність бірок, відсутність запахів та наявність касового чеку.
  • Чи всі товари підлягають поверненню?
    Так,ви можете повернути всі товари.
  • Чи є у вас обмін товарів?
    Так, ми завжди допоможемо обміняти товар протягом 14 днів з моменту отримання замовлення. Обмін з доплатами чи поверненням коштів-розглядається індивідуально.
  • Яка вартість доставки?
    Ми не впливаємо на вартість доставки, вона визначається тарифами перевізника.
  • Які терміни здійснення доставки?
    Зазвичай це 1-2 дні.
  • Як мені підібрати розмір костюму онлайн?
    Це не складно. Вам потрібно знати хоча б ваш зріст та вагу. Далі ми з радістю проконсультуємо Вас у телефонному, чи текстовому режимі та точно підберемо розмір.
  • У вас є подарункові сертифікати?
    Так, Ви можете знайти їх у відповідному розділі на нашому сайті.
  • Яка процедура повернення коштів?
    Повернення коштів здійснюється виключно після отримання нами товару. Ми перевіряємо одяг, і якщо товар відповідає умовам повернення, описаним вище, повернення коштів відбудеться на протязі 1-3 днів.
  • Чи відповідають речі на сайті їх реальному вигляду?
    Так, майже всі зйомки ми робимо власноруч в Києві. Ми намагаємося максимально точно передати відчуття та вигляд наших речей на фото, проте іноді при зйомці тональність, колір чи структура може трішки видозмінюватися.
  • Чи можу я отримати знижку?
    В нашому магазині діє система лояльності. Для отримання накопичувальної картки клієнта ніяких особливих умов немає. Градація накопичувальної системи: 10 000 – 3% 20 000 – 5% 40 000 – 7% 60 000 – 10% Також всі товари зі знижкою Ви можете знайти в розділі SALE.
  • Обмін та повернення
    Ви можете повернути чи обміняти товар протягом 14 календарних днів з моменту отримання замовлення. Повернення чи обмін можливі при дотриманні наступних умов: З моменту отримання замовлення пройшло не більше 14 календарних днів Наявність чеку, як підтвердження оплату товару та доставки. Товарний вигляд речей. Відсутність слідів експлуатації, запахів, плям, тощо. Обов’язково наявність невідокремлених бірок,пломб, наліпок та ярликів. При поверненні чи обміну всі витрати пов’язані з доставкою-покриті покупцем. При недотриманні вищевказаних пунктів річ поверненню/обміну не підлягає. Такий одяг буде відправлений назад за рахунок замовника.
bottom of page